פסק-דין בתיק תע"א 12117-09

1.         בפנינו תביעת התובע בעילות של פיטורים שלא כדין ואי-תשלום גמול שעות עבודה נוספות. כמו כן, עתר התובע לפיצוי לא ממוני בגין כאב וסבל ועוגמת נפש, שנגרמו לו לטענתו עקב פיטוריו שלא כדין.

2.         מטעם התובע העיד התובע עצמו; מטעם הנתבעת העידו מנהלת משאבי אנוש היחידתית ביחידת השירותים הטכנולוגיים (GTS) של הנתבעת, גב' הדר ציון, וכן מנהלו הישיר של התובע, מנהל השירות בנתבעת מר משה דב פרידמן.

הרקע העובדתי:

3.         הנתבעת הינה תאגיד מוכר בתחום המחשבים והתוכנה.

4.         התובע הועסק בנתבעת מיום 1.4.2002 ועד ליום 20.7.2009 כטכנאי המבצע התקנות תוכנה במשרדי ובמחשבי הלקוחות.

5.         עם תחילת עבודת התובע בנתבעת, נכרת בין הצדדים חוזה עבודה (נספח א/2 לכתב התביעה) שתוקפו חמש שנות עבודה, קרי עד ליום 1.4.2007. בסעיף 8 לחוזה צויין כדלקמן:

"העובד מצהיר בזאת כי ידוע לו שבתוקף תפקידו, אין הוא נמנה עם העובדים שחוק שעות עבודה ומנוחה חל עליהם והוא לא יהיה זכאי לתבוע או לקבל תשלומים בגין עבודת שעות נוספות או שעות שבת וחג. השכר החודשי שנקבע בחוזה זה נקבע גם בהתחשב בכך".

6.         לאחר פקיעתו של החוזה, לא חודש חוזה העבודה אך הנתבעת הוסיפה להעסיק את התובע באותם תנאים על פי החוזה שעיקרם בתמצית הינו שכר חודשי ברוטו שנקבע בין הצדדים, השתתפות בהוצאות אחזקת רכב ותנאים סוציאלים שונים (ס' 4 לחוזה).

7.         אופן עבודת התובע מצוי במחלוקת בין הצדדים. אין חולק כי התובע הוא שתיאם עם לקוחות הנתבעת את מועדי ביצוע עבודות ההתקנה. עם זאת, שעה שהתובע טוען כי המועדים נעשו בתיאום עם הנתבעת, אשר היתה הפוסקת האחרונה בכל מקרה של התלבטות באשר למועדי ההתקנות או התנגשות בין לקוחות, טוענת הנתבעת כי התובע נהנה מגמישות ויכול היה לתאם את מועדי התקנות התוכנה כל אימת שרצה. הנתבעת טוענת כי מסיבותיו האישיות, הנוגעות לטיפול בבנו הסובל ממוגבלות, תיאם התובע התקנות בשעות הלילה ובסופי שבוע, כך שנהנה מזמן חופשי במהלך היום ויכול היה לטפל בבנו.

8.         לעניין אופן עבודת התובע יש להעיר כי באפריל 2008 הלין התובע בפני הגב' אילנה יפה ממחלקת משאבי אנוש בנתבעת על תנאי העסקתו ולאחר שנועד עמה שיגר אליה ביום 29.4.2008 מכתב בו העלה תלונתו וסיכום טענותיו על הכתב (נספח טו' לתצהיר התובע). במכתב ציין התובע:

"במשך שנים! כ-7 לפחות אני עובד עבודות יזומות בשישי שבת וחגי ישראל ובממוצע כ-6 פעמים לפחות ברבעון ואף יותר.

אופי עבודתי הינו שלפעמים!!! אני עובד בשעות היום.

אני עובד גלובלי ומעולם לא קיבלתי תמור כספית עבור כך!!! במקסימום קיבלתי ימי חופש שזה לא במקום...

...

אני מודע שבעידן התחרות חייבים לעבוד בשעות לא שיגרתיות ואני מוכן להמשיך ולעבוד כך אולם אני מבקש שינתן שכר הולם".

9.         במכתבה אל התובע (נספח יג' לתצהיר התובע) ציינה הגב' יפה בתגובה לתלונתו הנ"ל כדלקמן:

"בהמשך לשיחתנו מאתמול אשר נערכה איתך ועם מוישלה להלן עיקרי הדברים

מבדיקה עולה שעם גיוסך ליבמ לתפקיד אותו אתה מבצע, סוכם איתך שעיקר העבודה שלך תהיה בלילות ובמידת הצורך בסופי שבוע, שכר העבודה שנקבע לך הותאם לכך מראש.

בפועל אתה אכן נדרש לעבוד בלילות באופן מתוכנן ולפיכך אתה במרבית המקרים לא עובד ביום שלפני או ביום שאחרי, וגם כאשר יש עבודה בסופי שבוע יום המנוחה השבועי שלך עובד (צ"ל עובר - מ.ש.) ליום אחר בשבוע העוקב.